ما دام أي شخص يتصفح في شبكة الأنترنت فهو معرض الى عدة مخاطر, مهما يكن لديه من برامج ومعدات حماية.
من ضمن هذه المخاطر هي إختراق حسابك أو نسيان كلمة المرور أو نسيان إسم المستخدم ...الخ.
سأقدم لك على مدونة المطور الجزائري طريقة لإسترجاع تلك البيانات في حساب Gmail وممكن أن تطبق على حسابات أخرى مثل الفيس بوك وغيره ولكن ليس بنفس الطريقة.
إذًا إِذا أردت الدخول على حسابك في Gmail ولم تستطيع كيف ستفعل ؟خاصة إذا كان به أشياء خاصة أو سرية ...الخ
أول شيئ ستقوم به هو الذهاب الى صفحة تسجيل الدخول العادية ثم إتبع الخطوات :
ستجد مثل الصورة التالية أنقر على مكان المؤشر " لا أستطيع الوصول الى حسابي "
ستجد الخيارات التالية :
الخيار الاول : أنا لا أعرف كلمة المرورالخاصة بي.
الخيار الثاني :أنا لا أعرف إسم المستخدم الخاص بي.
الخيار الثالث : لدي مشاكل أخرى في تسجيل الدخول .
سنبدأ في شرح الحالة الاولى وهي : " أنا لا أعرف كلمة المرور الخاصة بي "
بعد أن تقم بإختيارها والنقر على مواصلة ستجد الخيار التالي :
حيث يطلب منك إدخال البريد الالكتروني الذي نسيت كلمة المرور الخاصة بك ثم "متابعة"
الآن ستجد الخيار التالي :
هنا سيرسل لك Google كلمة مرور جديدة لحسابك
الخيار الاول هو لإستلامها عير رسالة نصية والخيار الثاني عبر تسجيل صوتي به رمزك الجديد.
هنا نكون قد شرحنا حالة نسيان كلمة المرور ولكن يجب أن يكون حسابك مرتبط بالهاتف مسبقا.
الحالة الثانية التي سنشرحها هي :"لا أتذكر إسم المستخدم "
هنا ممكن أن تعمل لديك الخدعة التالية: إرجع الى صفحة تسجيل الدخول ثم في مكان إسم المستخدم ضع الايميل كاملا وضع كلمة المرور الخاصة بك ثم قم بالدخول بشكل عادي .
غير ذلك , سيقوم Google بمطالبتك بالبريد الإسترداد إن كنت قد فعلته من قبل حيث يطلب منك ملأ الخانات التالية :
1- عنوان البريد الاحتياطي أو بريد الاسترداد
2-اسمك
3-لقبك
4-رموز التحقق
إذا لم تكن لديك بريد إسترداد عليك باللجوء الى الحالة الثالثة وهي :" لدي مشاكل أخرى في تسجيل الدخول"
عند تحديدها سيطلب منك البريد الالكتروني الخاص بك ثم متابعة
ستجد الان خيارات كثيرة وهي :
من ضمن هذه المخاطر هي إختراق حسابك أو نسيان كلمة المرور أو نسيان إسم المستخدم ...الخ.سأقدم لك على مدونة المطور الجزائري طريقة لإسترجاع تلك البيانات في حساب Gmail وممكن أن تطبق على حسابات أخرى مثل الفيس بوك وغيره ولكن ليس بنفس الطريقة.
إذًا إِذا أردت الدخول على حسابك في Gmail ولم تستطيع كيف ستفعل ؟خاصة إذا كان به أشياء خاصة أو سرية ...الخ
أول شيئ ستقوم به هو الذهاب الى صفحة تسجيل الدخول العادية ثم إتبع الخطوات :
ستجد مثل الصورة التالية أنقر على مكان المؤشر " لا أستطيع الوصول الى حسابي "
الخيار الاول : أنا لا أعرف كلمة المرورالخاصة بي.
الخيار الثاني :أنا لا أعرف إسم المستخدم الخاص بي.
الخيار الثالث : لدي مشاكل أخرى في تسجيل الدخول .
سنبدأ في شرح الحالة الاولى وهي : " أنا لا أعرف كلمة المرور الخاصة بي "
بعد أن تقم بإختيارها والنقر على مواصلة ستجد الخيار التالي :
الآن ستجد الخيار التالي :
هنا سيرسل لك Google كلمة مرور جديدة لحسابك
الخيار الاول هو لإستلامها عير رسالة نصية والخيار الثاني عبر تسجيل صوتي به رمزك الجديد.
هنا نكون قد شرحنا حالة نسيان كلمة المرور ولكن يجب أن يكون حسابك مرتبط بالهاتف مسبقا.
الحالة الثانية التي سنشرحها هي :"لا أتذكر إسم المستخدم "
هنا ممكن أن تعمل لديك الخدعة التالية: إرجع الى صفحة تسجيل الدخول ثم في مكان إسم المستخدم ضع الايميل كاملا وضع كلمة المرور الخاصة بك ثم قم بالدخول بشكل عادي .
غير ذلك , سيقوم Google بمطالبتك بالبريد الإسترداد إن كنت قد فعلته من قبل حيث يطلب منك ملأ الخانات التالية :
2-اسمك
3-لقبك
4-رموز التحقق
إذا لم تكن لديك بريد إسترداد عليك باللجوء الى الحالة الثالثة وهي :" لدي مشاكل أخرى في تسجيل الدخول"
عند تحديدها سيطلب منك البريد الالكتروني الخاص بك ثم متابعة
ستجد الان خيارات كثيرة وهي :
1-فقدت كلمة المرور.
2-أظن أن أحدهم غيري يدخل الى بريدي.
3-فقدت إسم المستخدم.
4-أعرف كلمة المرو وإسم المسخدم ولكن لا أستطيع تسجيل الدخول.
5-لا أستطيع إستعادة كلمة المرور عن طريق الرسائل النصية SMS.
6-أنا أستخدم حسابي في Google Apps.
7-لدي مشكلة في الخطوتين للتحقق.
كما ذكرت أنا سأقوم بشرح حالة إذا كان حسابك مخترق من طرف شخص آخر
لإذا قم بإختيار العنصر 2 ستنبثق لنا القوائم التالية :
1- يسألك: "هل مازلت تستطيع الدخول الى حسابك؟" إذا كان الامر كذلك قم بالدخول وقم بتغيير كلمة المرور.
2- يسألك: "هل لا تستطيع الدخول الى حسابك ؟"
هنا سيتعين عليك ملأ "نموذج إسترداد الحساب" في هذه الصفحة: https://accounts.google.com/RecoverAccount?fpOnly=1
بعد إدخال بريدك ستجيب على بعض الاسئلة المتعلقة بتاريخ إنشاء الحساب ومن يرسل اليك الرسائل بكثرة,وما هي التطبيقات التي مشترك انت بها ....الخ
ثم تنتظر حتى يأتيك الرد إما إيجابا أو بمزيد من الاسئلة التي يجب ان ترد عليها .
فقط لا تتوقف عن المحاولة حتى إن أخطأت في الاجابة
الى هنا أكون قد إنتهيت من إيضاح الطريقة وإنشاء الله تستفيدوا منها, فأتمنى أن ترسل رابط هذا الموضوع لأصدقائك وأن تشترك أيضا عبر الروابط التالية ليصلك كل جديد :
